市委副書記、紀(jì)委書記曹儒國(guó)講話

　　4月18日，常德市“行風(fēng)熱線”啟動(dòng)儀式在常德市廣電局舉行?！靶酗L(fēng)熱線”直播電話為7211056、7211057、7211058；移動(dòng)電話為13762671056、13974260971；咨詢電話為7202373、7202375。

市委副書記、紀(jì)委書記曹儒國(guó)錄制節(jié)目

　　常德市“行風(fēng)熱線”節(jié)目定位主要以“替百姓說(shuō)話，為大眾分憂，展行業(yè)風(fēng)貌，樹政府形象”為宗旨，以“糾正不正之風(fēng)、服務(wù)人民群眾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”為目的，使之成為黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁，體察民情、了解民意的窗口，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、改善行業(yè)形象的載體。節(jié)目從2006年4月中旬開始，每周周一至周五，在常德電臺(tái)開設(shè)“行風(fēng)熱線”節(jié)目，每天播出3次，每次30分鐘。其中，每周周二和周四為“熱線直播”，實(shí)行上線單位與人民群眾零距離接觸、“面對(duì)面”溝通，電臺(tái)主持人穿針引線架設(shè)“空中橋梁”；每周周一、周三、周五開設(shè)“熱線回音”、“市民信箱”、“行風(fēng)調(diào)查”、“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”等延伸性欄目，并適時(shí)邀請(qǐng)上線單位或尚未確定今年上線單位的負(fù)責(zé)人上線，作為“熱線直播”主打欄目的延伸和補(bǔ)充?！靶酗L(fēng)熱線”播出頻道與頻率：商務(wù)頻道，頻率為調(diào)頻105.6兆赫；交通頻道，頻率為調(diào)頻97.1兆赫。首播時(shí)間：商務(wù)頻道上午8：00至8：30；重播時(shí)間：商務(wù)頻道中午12：00至12：30，交通頻道晚間19：30至20：00。

市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)陳文浩講話

　　據(jù)了解，“行風(fēng)熱線”將組織政府職能部門和窗口服務(wù)單位的主要負(fù)責(zé)人定期輪流到常德人民廣播電臺(tái)直播間，接聽群眾電話，解答群眾提問，受理群眾投訴，宣傳黨的路線、方針、政策及國(guó)家法律法規(guī)，介紹部門工作職責(zé)、行風(fēng)建設(shè)、社會(huì)服務(wù)承諾以及與群眾相關(guān)的事項(xiàng)，公布本單位受理投訴舉報(bào)的電話號(hào)碼；細(xì)心接聽每一位聽眾的電話，認(rèn)真做好記錄，并對(duì)聽眾提出的有關(guān)問題，現(xiàn)場(chǎng)回答和解釋；對(duì)比較復(fù)雜或敏感性問題，下線后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)作出解答。

市委常委、市委宣傳部長(zhǎng)覃清香向常德電臺(tái)授節(jié)目匾牌

　　市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)陳文浩指出，要把“行風(fēng)熱線”當(dāng)作聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道，提高干部素質(zhì)的陣地，樹立行業(yè)形象的窗口，把參與節(jié)目的態(tài)度、效果作為檢驗(yàn)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則，帶著感情接聽群眾的電話，虛心聽取和接受群眾的意見，真心實(shí)意為群眾排憂解難，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。對(duì)普遍關(guān)注的問題要加大力度及時(shí)解決；對(duì)個(gè)案問題要認(rèn)真分析，明確責(zé)任，督促解決；特別是對(duì)處于困難中的群眾要及時(shí)伸出援助之手，體現(xiàn)黨和政府的溫暖；同時(shí)對(duì)那些建設(shè)性意見也要認(rèn)真研究，該采納的要積極采納；對(duì)一些政策法規(guī)咨詢要宣傳到位，解釋清楚。各部門要對(duì)群眾提出的問題進(jìn)行認(rèn)真分析和研究，從個(gè)性問題中查找共性問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，建立制約機(jī)制，不斷提高行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的水平。他希望社會(huì)各界和廣大群眾能積極支持參與，共同把“行風(fēng)熱線”這個(gè)節(jié)目辦好，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)，使之真正成為黨委、政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要紐帶和橋梁，有力推進(jìn)常德的“三個(gè)文明建設(shè)”。

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

　　市委副書記、紀(jì)委書記曹儒國(guó)指出，開辦“行風(fēng)熱線”，既是中央、省里的統(tǒng)一部署，也是我市行風(fēng)建設(shè)的必然要求。各上線單位思想上要高度重視，行動(dòng)上積極參與。要把參與“行風(fēng)熱線”作為改進(jìn)和提升部門工作的一個(gè)重要手段，努力做到氛圍要濃厚、領(lǐng)導(dǎo)要上線、落實(shí)要到位、運(yùn)行要規(guī)范、效果要明顯。各部門各單位必須明確職責(zé)，分工協(xié)作，齊抓共管，形成整體合力，注重實(shí)效，把解決問題和落實(shí)整改作為最終目的，認(rèn)真解決群眾反映的困難和問題，同時(shí)還要舉一反三，由點(diǎn)及面，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足，建章立制，加大從源頭上糾正行業(yè)不正之風(fēng)的力度，不斷提高群眾對(duì)政府的滿意度和信任度，把“行風(fēng)熱線”真正辦成讓群眾滿意的“服務(wù)熱線”、“陽(yáng)光熱線”和“情感熱線”。

　　啟動(dòng)儀式上，市委常委、市委宣傳部長(zhǎng)覃清香向常德電臺(tái)授節(jié)目匾牌。市人大常委會(huì)副主任鄒克忠、市政協(xié)副主席張新民出席了啟動(dòng)儀式，市直69家職能部門主要負(fù)責(zé)人、各區(qū)縣（市）紀(jì)委書記、市行風(fēng)評(píng)議義務(wù)監(jiān)督員和市民代表參加了啟動(dòng)儀式。

　　4月20日，市勞動(dòng)局局長(zhǎng)羅宏全將率領(lǐng)下屬五個(gè)部門主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)常德人民廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”節(jié)目直播間與群眾進(jìn)行直接交流溝通。

　　“行風(fēng)熱線”由常德廣播電視局、常德市糾風(fēng)辦共同主辦；常德人民廣播電臺(tái)承辦；常德移動(dòng)分公司、常德電信分公司、常德聯(lián)通分公司和常德鐵通分公司協(xié)辦。

（來(lái)源：“中國(guó)常德”政府門戶網(wǎng)站）