發(fā)布時間:2022-08-31 17:18:13 訪問次數(shù): 信息來源:縣人民醫(yī)院
百姓滿意是醫(yī)院服務(wù)的宗旨??h人民醫(yī)院為提升門診服務(wù)能力,提高患者滿意度,推出系列優(yōu)化門診服務(wù)措施。
實施夏令制作息時間。為保障患者及時就診,當(dāng)日完成各類檢查,門診各個診區(qū)的醫(yī)生、護士、導(dǎo)診、掛號收費的工作人員,提前一刻鐘至半小時到崗,各醫(yī)技部門每天上午盡可能完成門診病人的檢查申請。
組織專門的門診服務(wù)團隊。在門診大廳,組織由各職能科室抽調(diào)的專門門診服務(wù)團隊,現(xiàn)場幫助指導(dǎo)患者通過微信預(yù)約掛號、繳費等,減少排隊時間,提高預(yù)約掛號率。
縣人民醫(yī)院門急診樓落成以來,門診相繼推出了門診一站式服務(wù)、實名就診、老年友好醫(yī)院建設(shè)等系列便民措施,極大地方便了群眾就醫(yī),改善了就醫(yī)環(huán)境;接下來,縣人民醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化流程,落實“以患者為中心”的理念,提升服務(wù),更好地保障群眾的就醫(yī)需求。